Negosiasi Bisnis dalam Persaingan Global

Negosiasi merupakan suatu proses dan terkadang akan melahirkan “perang urat syaraf” yang kadang berakhir pada kekalahan semua pihak. Karena itu, kesantunan dalam berkata-kata, perhatian yang diberikan pada pihak lain, dan sikap baik yang ditunjukkan kadang akan “melunturkan” suasana sehingga negosiasi lebih mudah dilaksanakan. Negosiasi merupakan suatu hal yang pokok dan terpenting dalam bisnis untuk melalkukan rencana pengembangan dengan mitra bisnis. Jika kita telusuri pengertian Negosiasi adalah proses tawar-menawar dengan cara berunding untuk mencapai kesepakatan kedua belah pihak. Dalam negosiasi, kita dituntut untuk memahami medan mitra bisnis kita. Dengan begitu, kita bisa melihat banyak peluang. Ada dua hal penting yang perlu kita kuasai saat negosiasi. Pertama, menguasai materi dan mengenal partner yang akan diajak negosiasi. Kedua, mengendalikan emosi. Negosiasi ada macam-macam jenisnya. Antara lain negosiasi bisnis (jual beli) antara dua pihak yang ingin melakukan kerjasama bisnis seperti contoh diatas. Kemudian lainnya negosiasi pihak manajemen dengan pekerja, negosiasi politik hingga negosiasi sehari-hari.
Negosiasi bisnis berbeda dengan jenis negosiasi lainnya. Dalam suatu negosiasi bisnis, setiap pihak yang terlibat berusaha untuk menemukan suatu win-win solution. Dalam win-win solution, kedua pihak sama-sama mencari solusi yang dapat memuaskan bagi kedua belah pihak. Negosiasi bisnis adalah untuk memastikan bahwa di akhir negosiasi, baik Anda dan orang-orang, yang bernegosiasi dengan Anda, akan merasa seperti pemenang. Ini berarti bahwa beberapa istilah yang dibahas akan memiliki manfaat bagi kedua belah pihak. Selanjutnya, pastikan bahwa anda akan benar dan jujur selama negosiasi, karena cara ini Anda bisa mendapatkan pekerjaan lebih banyak dengan orang-orang yang sedang bernegosiasi dengan.

Untuk suatu negosiasi bisnis, dapat melibatkan pula pihak ketiga baik langsung maupun tidak langsung. Hal yang terpenting adalah, dalam negosiasi bisnis kita harus mengetahui pihak mana yang paling berpengaruh dalam pengambilan keputusan. Sehingga kita tidak melakukan langkah yang salah dalam negosiasi. Jangan sampai kita sudah melakukan negosiasi panjang, ternyata pihak lawan bukanlah key person yang berpengaruh dalam isu tersebut. Didalam negosiasi bisnis ini selain berorientasi pada transaksi bisnis, juga memperhatikan orientasi hubungan antara kedua belah pihak. Kedua pihak saling berusaha untuk memahami dan bekerjasama untuk memperoleh solusi yang memuaskan. Tuntutan dalam persaingan global sangat berarti dalam negosiasi bisnis, tentunya dengan concept yang kita gunakan win-win solution akan mengambilkan suatu hasil yang berarti dengan mitra bisnis kita. Dalam era persaingan global, negosiasi bisnis sangat penting dilakukan dengan trik dan cara yang berbeda untuk mengetahui rekan bisnis kita.

Menurut sumber penulis Cepiar bahwa ada beberapa hal penting yang diperhatikan dalam negosiasi dengan mitra bisnis: 1. Pisahkan pokok masalah yang dinegosiasikan dengan lawan. Jangan sampai masalah pribadi menghambat proses negosiasi yang sedang berjalan. Tak heran perusahaan-perusaha an besar biasanya mempunyai tim negosiasi yang terdiri dari beberapa orang dengan keahlian berlapis-lapis. Dengan begitu, tidak akan pernah terjadi konflik pribadi dengan proses negosiasi. 2. Selalu mengacu pada tujuan utama negosiasi. Apa hasil akhir yang kita inginkan dalam negosiasi ini? Bukan masalah menang atau kalah, apalagi sampai menjatuhkan lawan. So, tetap berkepala dingin dan jangan pernah terpancing dengan emosi atau ego mau menang sendiri. 3. Berikan alternatif win-win solution pada lawan. Selalu fleksibel selama negosiasi agar terhindar dari jalan buntu. Persiapkan beberapa solusi alternatif yang diprediksi bisa menciptakan kondisi saling menguntungkan bagi lawan. 4. Selesaikan proses negosiasi dengan cepat dan tidak bertele-tele. Hindari faktor-faktor yang bisa melelahkan lawan seperti proses negosiasi yang terlalu lama, tempat negosiasi yang tidak kondusif, dll. Karena faktor-faktor tersebut cenderung membuat lawan jadi emosional dan berbalik menekan kita. 5. Riset, riset dan riset. Hal terpenting dalam negosiasi sering berkaitan dengan etika dan budaya. Negosiator ulung selalu melakukan riset untuk mengetahui karakter lawannya. Apa latar belakangnya, kebiasaan, hobi, kesukaan, dll. Terbukti bahwa kebanyakan kontrak besar bisnis dimenangkan bukan di meja rapat, tapi di lapangan golf, kapal pesiar atau restoran. Jadi dalam hal ini negosiator selalu dituntut untuk selalu tahu kapan sebaiknya memberi dan kapan harus menerima, juga peka melihat situasi dan suasana kapan untuk menekan lawan bicaranya. Inilah hal hal yang perlu kita perhatikan dalam negosiasi baik dengan mitra lokal maupun International dalam persaingan global. (sources: Berbagai sumber terkait, data diolah Frans Hero K. Purba)

Business Negotiation Agreements in the Global Competition

Negotiations sometimes will give birth to "psychological warfare" that sometimes ended in the defeat of all parties. Therefore, modesty in words, the attention given to other parties, and the attitude shown both sometimes will "fade" atmosphere so that the negotiation is more easily implemented. Negotiation is a fundamental and most important thing in business for melalkukan development plan with business partners. If we trace the notion Negotiation is a bargaining process in a way to negotiate to reach an agreement both parties. In negotiations, we are required to understand the field of our business partners. That way, we can see many opportunities. There are two important things that we need to control when negotiating. First, master the material and get to know partners who will be invited to negotiations. Second, controlling the emotion. Negotiations there are various types. Among others, the negotiation of business (buying and selling) between two parties who want to do business cooperation as example above. Other then the management negotiating with unions, political negotiations until negotiations everyday. Business negotiations with different types of other negotiations. In a business negotiation, each party involved in trying to find a win-win solution. In a win-win situation, both parties are equally looking for solutions that can be satisfying for both parties. Negotiation of business is to ensure that at the end of negotiations, both you and the people who negotiate with you, will feel like a winner. This means that some of the terms discussed will have benefits for both parties. Next, make sure that you will be truthful and honest during the negotiations, because this way you can get more work with people who are negotiating with. For a business negotiation, it can also involve a third party either directly or indirectly. The most important thing is, in business negotiations we need to know which party is most influential in the decision-making. So we do not do a wrong step in the negotiations. Do not let us have done a long negotiation, was the opponent is not the key person of influence in the issue. In business negotiations is in addition to transaction-oriented businesses, also pay attention to the orientation relationship between the two sides. Both sides seek to understand each other and work together to obtain a satisfactory solution. The demands of global competition means a lot in business negotiations, of course with the concept that we use a win-win solution to get a meaningful result with our business partners. In an era of global competition, business negotiation is very important to do with tricks and different ways of knowing our business associates. According to sources the author Cepiar that there are some important things to consider in negotiations with business partners: 1. Separate principal who negotiated with the opposite problem. Do not let personal problems that hinder the negotiation process is running. No wonder large companies were typically have a negotiation team consisting of several people with expertise in layers. That way, it will never happen personal conflict with the negotiation process. 2. Always refer to the main purpose of the negotiations. What outcomes do we want in this negotiation? Not a matter of winning or losing, let alone to knockdown. So, keep cool and never provoked by emotion or ego bossy. 3. Give a win-win alternative to the opponent. Always flexible during negotiations to avoid a stalemate. Prepare several alternative solutions are predicted to create mutually beneficial conditions for the opponent. 4. Complete the process of negotiation with the quick and straightforward. Avoid factors that can be tiring opponent like that is too long negotiation process, where negotiations are not conducive, etc.. Because of these factors tend to make the opponent became emotional and turned to pressure us. 5. Research, research, and research. The most important thing in negotiations is often related to ethics and culture. Negotiator always does research to know the character of his opponent. What is his background, habits, hobbies, likes, etc.. Proved that most of the major contracts won by businesses rather than on the conference table, but on the golf course, yacht or restaurant. So in this case the negotiators are always required to always know when to give and when to accept, is also sensitive look at the situation and atmosphere when to push his interlocutor. These are things we need to consider in negotiations with local and international partners in global competition.