Strategi operasional adalah tindakan-tindakan nyata kolektif dipilih, mandat, atau dirangsang oleh strategi perusahaan. Hal ini, tentu saja, dilaksanakan dalam fungsi operasi. Strategi operasi ini mengikat berbagai keputusan dan tindakan operasi menjadi kohesif konsisten terhadap kekuatan kompetitif perusahaan dengan menghubungkan kebijakan, program, sistem, dan tindakan menjadi sistematis terhadap prioritas kompetitif dipilih dan dikomunikasikan oleh perusahaan atau strategi bisnis. Dalam istilah sederhana, strategi operasi menentukan bagaimana perusahaan akan menggunakan kemampuan operasinya untuk mendukung strategi bisnis. Strategi operasi memiliki perhatian jangka panjang bagi cara terbaik untuk menentukan dan mengembangkan perusahaan sumber daya operasi besar sehingga ada yang tinggi kompatibilitas antara sumber daya dan strategi bisnis. Pertanyaan sangat luas dibahas mengenai bagaimana sumber daya utama harus dikonfigurasi agar dapat mencapai tujuan perusahaan perusahaan. Beberapa isu-isu relevansi meliputi jangka panjang keputusan mengenai kapasitas, lokasi, proses, teknologi, dan waktu. Pencapaian status kelas dunia melalui operasi mensyaratkan bahwa operasi-operasi dapat terintegrasi dengan fungsi-fungsi lain di tingkat korporasi. Dalam pengertian luas, sebuah operasi memiliki dua peran penting dapat bermain dalam memperkuat strategi perusahaan secara keseluruhan. Salah satu pilihan adalah untuk menyediakan proses yang memberikan perusahaan keuntungan yang berbeda di pasar. Operasi akan memberikan tepi pemasaran melalui berbeda, perkembangan teknologi yang unik dalam proses-proses yang pesaing tidak bisa cocok. Peran yang kedua operasi dapat memainkan adalah menyediakan dukungan untuk dikoordinasikan cara penting di mana produk perusahaan perintah menang atas pesaing mereka, yang juga dikenal sebagai kompetensi khusus. Operasi perusahaan strategi harus kondusif untuk mengembangkan seperangkat kebijakan dalam proses kedua pilihan dan desain infrastruktur (kontrol, prosedur, sistem, dsb) yang konsisten dengan kompetensi yang khas perusahaan. Sebagian besar perusahaan berbagi akses ke proses yang sama dan teknologi, sehingga mereka biasanya hanya sedikit berbeda di area ini. Apa yang berbeda adalah tingkat operasi yang sesuai dengan proses dan infrastruktur untuk kompetensi yang khas. FAKTOR KUNCI SUKSES Industri memiliki karakteristik atau elemen-elemen trategis yang mempengaruhi kemampuan mereka untuk berkembang di pasar (yaitu, atribut, sumber daya, kompetensi, atau kemampuan). Orang-orang yang paling mempengaruhi kemampuan kompetitif perusahaan disebut faktor kunci keberhasilan (KSFs). KSFs ini sebenarnya apa perusahaan harus kompeten dalam melakukan atau berkonsentrasi mencapai agar kompetitif dan sukses finansial, mereka bisa disebut prasyarat untuk sukses. Dalam rangka untuk menentukan KSFs mereka sendiri, suatu perusahaan harus menentukan dasar pilihan pelanggan. Dengan kata lain, bagaimana cara membedakan antara pesaing pelanggan yang sama atau menawarkan produk atau layanan serupa dan bagaimana perusahaan membedakan dirinya dari para pesaing ini? Setelah ditentukan, perusahaan harus memutuskan apa yang sumber daya dan kemampuan kompetitif perlu dalam rangka untuk bersaing dengan sukses, dan apa yang diperlukan untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. KSFs ini dapat terkait dengan teknologi, operasi, distribusi, pemasaran, atau keterampilan tertentu atau kemampuan organisasi. Sebagai contoh, perusahaan dapat memperoleh keuntungan dari kemampuan unggul untuk mengubah bahan atau informasi (teknologi, atau operasi), dengan cepat menguasai teknologi baru dan membawa proses online (teknologi atau kemampuan organisasi), atau dengan cepat merancang dan memperkenalkan produk-produk baru, pelayanan yang luas beragam produk, produk atau layanan menyesuaikan sesuai permintaan, atau memberikan tenggang waktu singkat (keterampilan).
Menurut Robert Heller “Seorang jutawan pembaca pernah mengatakan kepada saya bahwa ia telah membangun bisnis-nya sangat berhasil dengan mengikuti lusin poin dari 1980 buku, The Business of Winning: • Meningkatkan efisiensi dasar - sepanjang waktu. • Pikirkan secara sederhana dan langsung sebagai mungkin mengenai apa yang Anda lakukan dan mengapa • Jaga terhadap orang lain seperti kamu ingin mereka untuk berperilaku ke arah Anda • Evaluasi setiap bisnis dan peluang usaha dengan semua fakta-fakta objektif dan logika anda dapat menghimpun • Berkonsentrasilah pada apa yang Anda lakukan dengan baik • Ajukan pertanyaan tak henti- entinya tentang performa, pasar Anda, tujuan Anda • Membuat uang; jika Anda tidak Anda tidak bisa berbuat apa-apa lagi • menghemat, karena dengan melakukan yang paling sedikit adalah nama permainan • Ekspansi perusahaan, sehingga otoritas tersebar di banyak orang • Akuilah kegagalan Anda dan kekurangan, karena hanya maka Anda akan dapat memperbaiki mereka • Berbagi manfaat keberhasilan secara luas di antara mereka yang membantu untuk mencapainya • merancangkan up organisasi mana pun dan kapan pun Anda bisa karena sukses cenderung untuk berkembang biak kelambanan. Jadi dalam hal ini strategi operasional merupakan salah satu kunci sukses dalam bisnis untuk membangun keberhasilan. (Sources, data articles, Robert Huller, et all, data processing by: Frans Hero K. Purba)
No comments:
Post a Comment